Kundvagnen är tom

Felanmälan och support

Förstasidan Felanmälan och support

Vem kontaktar jag

 

När det gäller support hänvisar ZBG Sverige AB i första hand till respektive tillverkares supporttjänst. Här finner du en sammanställning över supportnummer till de största tillverkarna.
(Reservation att kontaktuppgifterna kan ha förändrats sedan denna lista skapades)

 

#

 

3Com
Support och felanmälan: 020-795 482
Produktregistrering, support och felanmälan: online-support

A

Acer
Support och felanmälan: 020-252 500

Adobe
Kundtjänst: 08-585 366 92
Teknisk support: +31-205 820 870
(För Adobe Illustrator, Photoshop och Acrobat för Unix kan du få teknisk support endast på engelska.)

Amitech
Support och felanmälan: 020-140 35 05
Support och felanmälan online

APC
Tel support och felanmälan: 0200-89 52 83 (Mån-Tor: 09:00-17,15, Fre: 09:00-16:15)

Apple

Support och felanmälan: 0771-199 519

Archos

Support och felanmälan: 08-579 290 80

Asus

Bärbara datorer:
Support och felanmälan: 08-588 989 00 (09:00 - 17:00)

Autodesk AutoCAD LT och branschapplikationer (OBS. endast betalsupport)

Online-support

AV Produkter Svenska AB

Support och felanmälan: 031-538 830

Avocent

Support och felanmälan: +353-617 152 92

Axis Communications

Tel: 046-272 18 00
Online-support

B

Belinea

Felanmälan: Infocare

Belkin

Support: 0771-400 453

Benq

Support: 08-519 920 48
Felanmälan: 08-519 920 54

Brother

Support: 031-734 12 95
Felanmälan: 031-734 12 00 (För på platsen service)
Ej på platsen service, kontakta EssCom Service AB

C

C-Technologies (C-Pen) Europe

Support och garanti: 046-540 10 45

Canon

Support och garanti: 08-744 86 20

Casio

Support och garanti: 08-599 011 00

Corel

Tel: 0200-88 50 65 (endast engelsk support)

Creative Labs

Betalsupport: +353-143 800 30
Support och felanmälan online

Computer Associates

Tel: 08-579 290 26 (maintenance eller value maintenance)
Online-support

D

D-link

Garanti- och supportärenden sköts direkt av D-Link!
Företagsprodukter: 0770-330 035
Privat: 0900-100 77 00
Online-support

Destinator

Support: +49-180 512 30 12, Fax: +49-180 500 83 18
Mailsupport: Destinator

Direktronik

Support och felanmälan: 08-524 007 00

Doro

Support: 0771-861 100
Mailsupport: Doro
Felanmälan: 026-541 560

Dymo

Support och felanmälan: 08-632 00 57
Support och felanmälan online

E

Eicon

Support: +44-162 864 17 99

Eizo

Support: 08-594 105 06
Felanmälan: Eizo

Epson

Support och felanmälan: 0771-400 134
Online-support

Eten

Support och felanmälan: 031-914 280
Mailsupport: Gadgetec

F

F-Secure

Support: 08-507 440 11
Online-support

Fluke Networks AB

Support:
Med Guldavtal: 08-566 374 15
Utan Guldavtal: 08-566 374 17

Fujifilm

Support och felanmälan: 08-506 141 40

Fujitsu-Siemens

Support och felanmälan: 08-588 883 00
För support och felanmälan på scanners, vänd er till Nordicom på telefon 0300-358 80
Online-support

G

Garmin Gericom

Support: 031-799 99 97
Felanmälan: 0771-406 065

Gigabyte

Mailsupport: Gigabyte

H

Hauppauge

Support: 08-518 008 88
Mailsupport: Hauppauge

Hercules

Support: 08-519 920 32 (endast engelsk support)

Hewlett Packard

Konsumentprodukter (scanners, digitalkameror, brännare, inkjet, etc):
Support och felanmälan: 0771-204 765
Övriga produkter:
Support och felanmälan: 0771-303 000

Hitachi

Hårddiskar:
Projektorer
Support: 08-562 711 40
Felanmälan: Powermill

HTC

Support: 08-505 564 38
Online-support
Felanmälan: Anovo

Hyundai Image Quest

Support: 021-812 310
Mailsupport: Anovo
Felanmälan: Anovo

I

Iaudio Infocus

Tel: 020-791 251
Online support och felanmälan

Intel

Support och felanmälan: 08-445 12 51

Iomega

Online-support och felanmälan

Iriver

Support och felanmälan: 08-653 19 89
Mailsupport: Iriver

Isomac

Support: 031-778 58 20
Felanmälan: Se Isomac för kontaktuppgifter till auktoriserad serviceverkstad.

J

Jabra

Support: 020-792 522
Mailsupport: Jabra

JVC

Support: 08-795 04 16
Felanmälan: Se JVC för kontaktuppgifter till auktoriserad serviceverkstad.

K

Kensington

Tel: 08-579 290 09
E-post: Kensington

Kingston Kodak

Support och felanmälan: 08-587 704 21
Online-support

Konftel

Support och felanmälan: 090-706 479
Mailsupport: Konftel

Koss

Support: Tura Scandinavia AB

L

Lacie

Support och felanmälan: Lacie

Lenovo

Support och felanmälan: 0771-171 040
Helpcenter: 08-477 44 20, 30 dagars uppstarthjälp eller hjälp med registrering av servicepack
Online-support

Lexmark

Support på laserskrivare: 08-522 579 77
Support på bläckstråleskrivare: 08-587 705 52
Felanmälan på samtliga modeller: 08-627 58 00

LG Electronics

Support: 0771-414 379, support bärbara datorer: 0771-870 500
Felanmälan:
Bildskärmar och TV: Anovo
Projektorer: Powermill
Bärbara datorer: 0771-870 500 eller Anovo
Mobiltelefoner: Anovo
Högtalarsystem: 0771-414 379
Hemmabiosystem: 0771-414 379

Linksys

Support och felanmälan: 08-519 922 51
Mailsupport: Linksys

Logitech

Support: 08-501 632 83
Online-support

M

Magellan

Support och felanmälan: 031-685 770

Maxtor

Support: +35-312 041 111

Microsoft

Huvudväxel: 08-752 56 00
Support: 08-752 56 30
Online-support

Mitac (MIO)

Support och felanmälan: 08-519 923 52

Motorola

Mobiltelefoner:
Support: 08-445 12 10
Mobiltelefoner: Anovo
Dect-telefoner:
Support: 08-445 12 10
Felanmälan: 08-580 376 00

Multibrackets

Support och felanmälan: 08-615 04 00

N

Navigon

Support och felanmälan: 08-520 549 18
Mailsupport: Navigon

Navman

Support: 08-505 204 51

NEC

LCD/Plasma/Projektorer:
Support och felanmälan: 0770-930 026
Optisk lagring:
Support och felanmälan: 08-635 92 00

Netgear

Tel: 0770-930 033
Online-support

Nikon

Support och felanmälan: 08-594 109 00
Online-support

Nintendo

Support: 0300-509 72

Nokia (Mobiltelefoner)

Betalsupport: 0900 200 88 88

O

Oki

Support och felanmälan: 08-634 37 88
Webbsupport: OKI
Felanmälan: OKI serviceställen

Olympus

Support: 00800-671 083 00
Felanmälan: 08-735 34 90
Support och felanmälan web: Olympus
E-post: Olympus support

Option

Support: 08-544 106 05

Optoma

Support och felanmälan: 08-532 595 90
Mailsupport: Projektor System AB

P

Panasonic

Support: 08-680 26 00

Pentax

Support: 018-711 300
Felanmälan: 013-23 96 60

Philips

Support och felanmälan:
PC-relaterade produkter (Monitorer, brännare, webbkameror etc): 08-632 00 16
Konsumentprodukter: 08-579 291 00

Pinnacle

Support: 08-519 921 43

Plantronic

Support: 031-558 823

Plus

Support och felanmälan: 031-538 830

Plextor

Support: 08-579 290 05
Felanmälan: Plextor

Plustek

Felanmälan och support: 029-352 020

Pioneer Powerware

Support och felanmälan: 08-598 940 00

Promise

Support: +31-402 352 600
Mailsupport: Promise

R

Rollermouse

Support och felanmälan: 0702-285 300

Route 66

Support och felanmälan: 08-585 369 38
Mailsupport: Route 66

S

Samsonite

Support och felanmälan: 08-204 566

Samsung

LCD-TV och externa DVD-spelare:
Telefoner:
Support: 0771-400 200
Felanmälan: Anovo
TFT-skärmar, datorkomponenter och skrivare:
Support och felanmälan: 0771-400 200

Sandisk

Support: 020-795 202

Sanyo

Support och felanmälan: 08-544 717 00

Seagate

Support: 00800-473 242 83

Siemens

Dect-telefoner:
Support: 08-750 99 11

Sony

Vaio:
Support och felanmälan: 08-587 692 20
Monitorer:
Support: 08-585 452 30
Felanmälan: Infocare
Plasma och LCD-TV:
Support och felanmälan: 08-795 50 99
DVD-brännare:
Support och felanmälan: 08-585 367 10
Kameror, hemmabiosystem och Walkman:
Support och felanmälan: 08-514 823 50
GPS:
Support: 08-585 452 30
Felanmälan: 08-514 823 50
Stationära DVD-spelare:
Support: 08-585 452 30
Lista på service-ställen: Sony
Storage:
AIT, Databackupp, Storestation, Bandstationer & Fileservers:
Support och felanmälan: 08-585 367 10
Övriga storage-produkter:
Support och felanmälan: 08-585 367 11
Dataprojektorer:
Man får med ett dokument i paketet som skall fyllas i för registrering. Det gör att man kan utnyttja utbyte på platsen service via angivet telefonnummer.
Ifall detta inte kom med eller att man har slarvat bort garanti-dokument kan kund faxa +44-125 668 38 30 eller maila Sony Primesupport (de vill ha adress, s/n och modell samt fakturakopia(där ska allt annat stå))
Sony Playstation:
Support och felanmälan: 08-587 822 25

Sony Ericsson

Support: 013-244 500
Felanmälan: Anovo

SPCS

Support: 0470-706 200

Symantec

Support: 08-735 50 24
Kundtjänst: 08-703 96 15
Online-support

T

Tamron

Felanmälan: 0227-12740

Tandberg Data

Support och felanmälan: +47-221 890 90

Targus

Support: 08-751 40 58
Mailsupport: Targus

Tomtom

Support och felanmälan: 077-662 00 10

Toshiba

Support:
PC:
Support: 0200-212 100
Felanmälan: Infocare
Projektorer, LCD-TV, Plasma:
Support: 08-734 46 60
Felanmälan: Toshiba

Tvix

Support: 08-551 101 92 (Mån-Fre: 08:00-10:00)

Twinhan

Support: 013-369 310

U

US Robotics

Support och garanti: 08-501 632 05
Mailsupport: US Robotics

V, W

Veritas

Support: 08-587 703 26

Viewpia

Support: 00800-344 483 78
Mailsupport: Digitest
Felanmälan: Digitest

ViewSonic

Support och felanmälan: 08-579 290 45

Wayfinder

Support och felanmälan: 046-288 22 00
Malisupport: Wayfinder

Wordfinder Software

Support: 0470-700 000

X

Xerox/Tektronix

Skrivare:
Support och felanmälan: 0771-178 808
Monitorer:
Support: 020-535 535
Felanmälan: Anovo

Z

Zyxel

Support och felanmälan: 031-744 77 20 (09.00 - 17.00)
Online-support

Ö

Övrigt

Kontakta Tre G Direkt via e-post support@treg.se